auひかり ログイン

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auひかりのMy auへログインする方法

auひかり ログイン

My auとは、契約者のためのauひかりの管理ページのような役割で、以前は「セルフページ」という名称でしたが、2017年1月から「My au」に変わりました。
My auへログインするには、KDDIから郵送される「au IDのご案内」に記載されているau IDとパスワードが必要になります。
また、auひかり各プロバイダの公式サイトからもMy auへログインすることが可能です。
なお、So-netの「セルフID」と「パスワード」は、「au ID」と「パスワード」のことで、プロバイダによってはIDの名称が違いますが内容は同じです。
このページでは、My auの活用方法やログインできない時の対応について解説します。

 

その他ページへのログイン方法

My au以外のページへログインする方法を見ていきましょう。

 

・au one net WEBメールへのログイン
公式ページのログイン画面に行き、au one net のメールアドレスとPOPパスワードを入力してログインします。

 

・モデム(ホームゲートウェイ)設定画面へのログイン
ブラウザを起動してからアドレスバーに192.168.0.1(パソコンとモデムをつなぐパスワード)と入力し、エンターを押すとログイン画面が出てきます。
設定したユーザーIDとパスワードを入力してログイン完了です。
ちなみに、ホームゲートウェイには無線LAN機能が付いているので、ルーターの設定は不要です。

 

My auへログインして出来ること

契約内容の確認や月額料金の確認

「今月の請求金額はいくらだろう?」「契約しているプランってどれだったかな?」「いくら保有ポイントがあったかな?」「自分の登録情報を確認したい」とすぐに情報が必要な時はありませんか?
そんな時は、My auへログインへログインすると、契約内容の確認や変更手続き、毎月の請求金額の確認、保有ポイントの確認ができます。
請求金額も、過去6か月分のデータ一覧を閲覧することが可能です。
また、1日どれくらいのデータを利用しているのも確認できます。
こまめに情報を確認することで、使いすぎて月額利用料金が高額になることも防げます。
さらに、キャンペーンや便利な情報など、自分だけのお得な情報も得ることができます。

 

電話サービスやテレビサービスの各種申込

契約内容や請求金額の確認以外にも、ログインするとできることがあります。
My auを利用すると、新しいサービスの契約、契約内容を変更・解除を面倒な手続なしで行えます。
具体的には、電話サービスの利用状況の照会や電話付加サービス(着信転送・通知リクエスト・発信番号表示・auで着信確認・着信拒否など)の申し込みや解約が可能です。
また、テレビサービスの申し込み、購入履歴照会、チャンネルの申し込みや解約、セットトップボックスの追加・解約・変更などもMy auから手続きができます。
「オプションサービスを付けて便利にしたいな」「お金がかかりすぎているから、余計な契約は解除しよう!」など、思い立った時に対処できるのです。

 

LANサービスの申込や機器の交換

My auにログインすると、契約内容の確認や料金確認、電話やテレビサービスの各種手続きの他にも、LANサービスの申し込みや機器の交換も可能です。
宅内LANサービスの新規申し込み・レンタル申し込みや解除、ホームゲートウェイの自動アップデートの時間帯変更、ギガホームゲートウェイ(ホームタイプのみ)への交換が可能です。
LANを申し込めば、後は3〜4日待って家に本体が届くのを待つだけOKです。
ショップへ足を運んだり、電話をしたりすることなく、これらの作業をパソコン一つで完了させてしまえる手軽さがとても便利なのです。

 

My auへログインできない!パスワードとIDを忘れたときの対応について

今すぐ情報が必要なのに、パスワードとIDを忘れてしまってログインできない!そんな時は、すぐにKDDIお客様センターへ連絡してください。(パスワードやIDに関しての質問は、書面での回答となる場合があります)
混雑して繋がりにくい日にちや時間帯(平日夕方以降はつながりにくい)もありますので、混雑予想カレンダーで確認をすることをおすすめします。
KDDIお客さまセンター(ご契約内容の変更 / 移転 / 各種手続 / 請求関連)
電話番号:0077-777 (無料)
※上記番号が利用できない場合は0120-22-0077へ
受付時間:9:00 〜 20:00 (年中無休)

 

みんなどう使ってる?My au活用術

料金や支払い明細の確認に

「いままでどれくらいの料金がかかっているだろう」と気になる時にMy auはとても役に立ちます。
紙で請求書をもらっていた時代だと、どれくらい使っているのか分からずにオプションを契約し、高額な料金の請求が来たこともありました。
ログインして何をどのくらい利用しているのかすぐに分かるので、使い過ぎがなく節約にも役立っています。
「ネット代って毎月いくら払ってるんだっけ?」という時にも、My auで確認できるので助かります。
ログインすればすぐに確認が可能なので手軽でいいですね。

 

年齢:30代
性別:男性
評価(5点満点):★★★★

 

電話サービスの利用状況確認に便利

My auを電話サービスの利用状況確認に利用していますが、すぐに必要な情報が得られてとても便利です。
特に通信料金がどれくらいかかっているのか、何時何分に通話を開始したのか詳細に知ることができるので助かっています。
紙の請求書や利用明細が来るまで待っていなくてはならないなんてこともありません。
また、auスマートフォンやひかり電話の情報を一つにまとめて閲覧することができるので、余計な手間も省けます。
支払方法を変えたり、コースを変更したい場合でも、スマホやパソコンからログインするだけで手軽に電話サービス手続きできるのも大きなメリットだと思います。

 

年齢:20代
性別:男性
評価(5点満点):★★★★

 

困った時はとりあえずログイン

パソコンやスマホの事でも、困った時はとりあえずログインすると解決方法が見つかります!
私は機械音痴なので、何かあったらその都度利用しているのですが、特に多いのは迷惑メールの設定です。
操作・設定ガイドを見るとすぐに問題解決します。
故障・修理の手続きも可能なので、スマホを壊してしまった時に助かりました!
他にも、料金の確認やauスマートバリューの申し込み、各種サービスの申し込みもこちらで完了させました。
色々な申し込みや、変更、操作・設定までMy auでたいていは解決してしまうので、これからも頼りにしています!

 

年齢:30代
性別:女性
評価(5点満点):★★★★★